广州新海医院消化内科由消化病区和消化内镜中心组成,现有医务作业者21人,35岁以下记忆人16人,是一支记忆并充满了许多生机的团队。自展开“青年文明号”创立活动以来,消化内科严厉依照“青年文明号”的作业标准和要求,坚持“爱心、围困阻隔、耐性、仔细、恒心”的“五心”服务理念,加强标准办理,强化服务认识,逐渐的提高医疗技术水平和服务质量。
消化内科以创立“青年文明号”活动为关键,展开优质服务,把危重患者列为鹄候护理目标,并由职责护理对危重患者进行心思护理,与患者谈心。消化内科常常收治一些消化道大出血的“三无”人员,科室医护人员均天公地道,不遗余力为他们免除病痛。2019年2月,消化内科又来了一位“无名氏”,入院时患者满脸浑身都是血迹尘垢,没有家族伴随。科室护理不怕脏不怕累,护理长为他脱去了外衣,管床护理为他打来热水,把他的脸擦洁净。患者因消化道出血急需输血,全科医护人员没有因患者无法缴费而延误。医护人员还为患者捐款,延聘护工,置办生活必需品。通过严重救治和精心护理,患者化险为夷,家族也找到了。当家族含泪将现金和特产交到医师护理手中表明感谢时,他们微笑着婉言谢绝了。
2019年新年前夕,年近90的陈姓白叟入住新海医院消化内科。因为长时间患病加上营养不良,患者消瘦衰弱,也不肯与别人交流。家族表明:“只需你们尽心就可以了,假如他能度过力所不及的新年,那就千恩万谢了。”尽管家族对白叟的医治不抱太大期望,但消化内科整体医护人员却不抛弃任何期望。在将近半年的时间内,医护人员鞠躬尽瘁,每天准时给他喂药、喂饭,擦拭身子,下午还用轮椅推他到室外活动。因白叟患有腰椎间盘突出症,为便利其如厕,医护人员还专门为白叟装备了专用坐便器。渐渐地,患者性情变得开畅了,面色光润了,体重也增加了,医师护理们都亲热地称谓他“陈帅哥”,还为他庆祝90岁生日。对此,家族既意外,又感动。
多年来,这个以女人居多的记忆团队以其特有的耐性与仔细,用心用情服务每一位患者。一份支付,一份报答,科室近年来先后荣获新海医院“劳动竞赛先进团体”“先进团体”“优异护理团体”等称谓。(曹海霞 文/赵静 图)回来搜狐,检查更加多