今年的5月12日是第110个“国际护士节”,“传承红色基因,创新发展护理”是今年我国护士节的主题。
“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”,护理在医疗工作中的重要性不言而喻。东莞市卫生健康局局长叶向阳常常引用“三分治疗,七分护理”这8个字,他总说:“护士姐妹们为东莞的卫生健康事业作出了重要贡献。”
护士节前,作为全市护理队伍的领头人,东莞市护理学会理事长师清莲坦率地谈到了东莞护理人员承受的压力,以及薪酬待遇、专业水平提升等问题。在她看来,“卫生健康事业发展质量和水平与管理部门重视程度直接相关。”
记者:师姐,提前祝你和全市护理人员节日快乐。你对整个东莞的护理队伍非常了解,你觉得这是一支什么样的队伍?目前,东莞公立医院正在不断推进高水平质量的发展,你觉得护理队伍对医院的高水平发展有多重要?
师清莲:让我来说的话,我觉得这是一支朝气蓬勃、训练有素、积极进取、甘于奉献、勇于担当的队伍,无论是在日常护理中,还是面对新型冠状病毒肺炎疫情这样的大战大考,东莞护理队伍从没辜负过全市人民的重托。
“三分治疗,七分护理”,跟病人接触时间最长的是护士,患者的就医满意度、获得感很大一部分就来自于护士,医院要高水平质量的发展,护理工作的高水平发展必不可少。护理甚至在某些时候、某些地方是可以独当一面的。
这么多年,我有个很深的体会:凡是重视护理工作的医疗机构,年终考评时基本都是“优秀单位”。这不是偶然,护理本来就是医院发展的重要组成部分,护理做不好,医院发展就缺少了支撑,就很难让患者满意。
早期先进发达国家的理念是“这家医院可以没有医生,但不能没有护士”,这说的是医生可以多点执业,不一定要固定;但护士是看家的,要守护医院、守护病人。这几年,市卫生健康局格外的重视全市护理事业发展,重视护理队伍建设,这是我们最自豪的。
记者:东莞卫生健康事业能取得巨大进步,护理人员可谓功不可没。这几年,市委市政府和市卫生健康局大力推动薪酬改革,不断的提高医护人员收入水平,目前,东莞护理人员的待遇怎么样?收入与付出相匹配吗?
师清莲:说到待遇,我不能为你提供一个全市护理人员薪酬的平均数,那样的话一部分薪酬水平低的护理人员会感觉自己“被平均”了。各家医院之间相差大,职称从低到高之间差距大,各医院分配机制也不同,目前全市护理人员薪酬待遇不均衡的现象是客观存在的。
但是,从总体上来说,这几年东莞护理人员的待遇有了很大的提升,护士队伍逐步趋向稳定,这是市卫生健康局和医院管理部门从根本上关心护理队伍发展的结果,也是我们众多医护人员最乐于见到的。
我做护士30多年,我理解护士的苦和累。护士们“走了一整天,一整夜,一年又一年;从一间病房走到另一间病房,从一张病床走到另一张病床;从青年走到中年,从中年走到两鬓斑白”——这就是我们护士工作的真实写照。
每一个优秀护士成长的路上都要承受常人很难来想象的艰辛。大多数护士和医生相比学历低,他们要付出更多的努力、吃更多的苦,才能跟得上医生和医院加快速度进行发展的脚步。善待每一个护士吧,你可知道她承受了多大的压力。
记者:去年5月,国家卫生健康委提出,要切实为一线护士、基层护士松绑减负,减少护士不必要的书写负担,让其有更多的时间贴近患者和临床。一年了,现在东莞护士的书写负担大不大?怎么样才可以真正为护士减负?
师清莲:每班护士书写文书的时间不是固定的,因每个病区病人数不同,病情不同,每个护士的文书书写能力也不同,目前东莞每班护士书写文书时间大约在一个半小时左右,相比过去已经有所减少。
东莞现已有部分医院开展移动护理,逐步实现护理工作移动化、精细化、信息化,缩减了护理文书书写时间,显著提升了工作效率和护理安全。但说到底,减少护士的书写时间,还必须从法律、法规层面上进行顶层设计。临床工作中文书表格多,很多文书不写不行,一旦写得不到位,出了问题、纠纷,追究起来护士就有责任。
2017年时,东莞市儿童医院做了一些探索,在国内率先压缩80%的护理记录,“把时间还给护士,把护士还给病人”,护士基本上能在30分钟左右完成本班护理记录,在这过程中,他们承受着很大的压力,能够说是如履薄冰。
但是,从护士的反馈、从患者的反馈来看效果不错。现在,东莞慢慢的变多的医院都在积极改革中。我所在的茶山医院积极推行护理信息化建设就取得了很明显的成效,每个班护士文书记录时间基本在30分钟左右。我们始终坚信,再优秀的文书也不如病人的满意。
记者:想让病人满意并不是特别容易,这对护理专业水平的提升提出了更高的要求。这几年,东莞在提升护理专业水平上做了哪些工作?取得了哪些成效?东莞的护理从全省来说,目前处于一个什么样的水平?
师清莲:从全省地级市来说,目前东莞的护理工作成绩非常好,能够说是名列前茅,这几乎是同行普遍认可的。这主要是得益于市委市政府和市卫生健康局对全市护理工作的格外的重视、全力支持,尤其是这几年,力度空前。
2014年,东莞出台《东莞市特殊专科护理培训实施办法(试行)》,从制度上、政策上支持、保障专科护理人才教育培训;2016年,在全省率先建立市级专科护理培训基地;2018年,在全省地市率先建立市级老年护理及伤口造口专科护理培训基地。
2017年起,东莞在全省率先与医疗同步开展市级重点、特色专科护理评审,共评审出市级重点专科护理7个,特色护理专科5个;2018年起,在全省率先建立地区“老年护理专科联盟”,随后相继建立6个专科护理联盟,为护理专业发展插上了腾飞的翅膀。
这些年,东莞护理服务领域也进一步拓宽,东莞规范全市专科护理门诊建设,目前全市开展了伤口造口等10个专科的护理门诊共80家,年护理门诊人次超过10万人次。护士已不单单是护士,慢慢的变多的护士成为护理专家、医学骨干。
记者:随着慢慢的变多护士成为护理专家,护士在卫生健康系统的地位也不断的提高。去年8月,张艳红升任洪梅医院院长,这是东莞首个由护士成长起来的公立医院院长。目前,东莞公立医院院长、副院长中护理出身的人多吗?
师清莲:今年3月,卢柳霞成为东坑医院院长,在东莞市公立医院院长中目前只有她和张艳红是从护士做起的。护理出身的副院长则相对多一些,大概有20来人。这比七八年前多了很多,未来一定还会更多。
可以说,这也是市卫生健康局这些年对护理工作格外的重视的表现之一,慢慢的变多的护理人员被发掘、被重用,这本身就是对护理人员的关爱和护理工作价值的体现。护理工作做得好,一样能成为医院优秀的管理者,这对护理人员是个极大的鼓励。
公立医院高水平发展需要高素质人才,这几年,尤其是新型冠状病毒肺炎疫情之后,报读护理专业的优秀学生数量猛增,慢慢的变多的本科生、研究生加入我们东莞护理队伍。我相信,这也必将有力推动东莞卫生健康事业的发展。
明年8月,我就满60周岁,就可以退休了。我已连续两届担任东莞市护理学会理事长,2023年底这个重任也可以卸下了。这些年,我每天加足马力奔跑,不断给自己施压,希望能为东莞护理事业的发展多做一些工作,我努力了!