年版)》(以下简称《大典》)公布以来,包括桌面游戏设计师、无人机驾驶员在内的个新增职业在获得国家层面认可的同时,也逐渐被更多年轻人接受,并将其作为自己的职业选择。据教育部统计,
来自天津的宋小丽最开始没想过要做一名陪诊师。本科时,她原是一名医学生。2022年,宋小丽考研失利,没能“上岸”。不巧的是,家里老人也在此时生病,她和妈妈在医院和家里两头跑。由于本身具备一定专业相关知识,她还算熟悉就医流程,但她也发现,并不是所有人都能像她一样。宋小丽意识到这其中存在空白:她可通过自身的能力与经验,帮助患者与家属改善就医体验并提高效率。
“我想,既然无论如何都是起步,那不如一步到位。”宋小丽回忆起当时决定自己创业的初衷,既然都是“打工”,为何不给自己“打工”呢?
然而,更多情况下,年轻人选择尝试新职业,则是因为人们所习惯的“路”没有走通。
家住武汉的刘赛在上大学期间就听说过“整理收纳师”这一职业。毕业后,她经历了两次考研失利、两次被裁员,陷入了深度的自我怀疑与迷茫。2023年,她正在一家整理收纳公司负责电子商务平台运营。一段时间后,她发现了自己其实真正感兴趣的职业是整理收纳师,而非运营。于是,刘赛向公司提出从前端转向后端的申请。很快,她发现这才是自己想要做的工作。
《大典》中,整理收纳师被归类为“家政服务员”,属于2022年新增职业之一。来自中国整理收纳机构留存道发布的《2023-2024中国整理行业白皮书》显示,中国目前已有超73000人接受过职业整理师的培训。
刘赛介绍,尽管没明确的标准,整理收纳师也有初级和高级之分。初级整理收纳师门槛较低,“就是单纯地帮忙整理很乱的东西,把物品收拾起来”,而高级整理收纳师的工作内容则会包括按照每个客户的需求来做家居空间改造。一些专业的整理收纳公司经营事物的规模还包括软装修等。目前,刘赛已经胜任高级整理收纳师的工作。
而生活在上海的怡女士尽管很早就接触过桌游,但决定亲手设计则是因自己对一款外国桌游设定的不满意。“它是一个以面食为主题的桌游。我很难接受这款桌游在设定上允许通过东西的叠加以及加调料包的方式做出好吃的面食。我也知道很多好吃的拉面,为什么我不能改变桌游的设定?”怡女士回忆自己设计桌游的“第一次尝试”时说。
不过,尽管后来做出了成品,但怡女士其实是想和朋友一起玩。直到2022年离职后,她才考虑和伴侣一起,全职做桌游设计。现在,她正在和朋友一起经营全上海第一家桌游设计小店。
在《大典》中,桌面游戏设计师被划分到“专业化设计服务人才”分类下,也是2022版《大典》新增的职业之一。怡女士坦言,自己是“零基础”开始做桌游设计,在这之前,她从没系统地学过美术。“别人可能会因为零基础而害怕,可是当我主动迈出第一步,事情就完全不一样了。”
新职业并非完美无瑕,收入的不稳定、旁人的不了解成为新职业从业者不得不面临的挑战;而相对自由的生活节奏,“意义感”十足的内容则让从业者感觉自己的工作充满价值,更拥有了对自己生活的掌控。
怡女士说,桌游设计的工作节奏更加个性化,但收入相对不固定,做桌游设计按项目获得收益,项目结算后,她才能拿到收入。她现在每天都担心小店会亏钱,特别是上海市内高昂的房租,成为她每天不得不面对的问题。
刘赛则表示,做整理收纳是按时长收费。因而,工作期间很少休息,最长的一次,她们连续整理收纳了12个小时。
“和客户建立信任后,客户可能会告诉自家门密码,让我过去;或者也有客户选择早上来给我们简单交代一下,之后便离开,留我们独立工作。”刘赛说,上门服务类工作也很难有传统的工作日与休息日之分,周末也可能有客户。
服务业以客户为中心,这一理念使从业者的工作强度与客户真正的需求紧密关联。与传统的服务业不同,新职业更强调分众化,需要针对详细情况提供具体服务。虽然这对从业者要求更高,但也会为他们带来更多的收入与成就感。
刘赛介绍,前期的整理收纳完成后,她们还会对客户定期回访,以观察之前的工作能否达到客户预期,同时也会观察客户是否养成整理收纳的生活小习惯。“我有一位女性客户,每次换季的时候她都会找我做衣橱整理。上次我去她家里,发现我们之前规划好的衣橱分区,比如‘连衣裙区’‘夏装裤子区’‘抽屉区’,都和上次保持一致。”这时,刘赛大概就能知道,这位客户已经能在她的引导下养成良好的收纳习惯,并提高自身的生活质量。
新职业因其“新”,使得职业本身还未被广泛接受。刘赛说,尽管父母支持自己创业做整理收纳,但有时也希望自己能找一份稳定的工作,尽快成家。宋小丽也提到自己最开始做陪诊时,她爸爸也希望她“找个班上”,还因为不放心跟她一起去了一周多的医院,在确定工作足够安全后才放下心来。
怡女士对桌游设计师这一职业最满意的一点是“不给自己设限”。“比如有个东西一时间做不出来了,我也不用逼自己非要在某个时间内完成。我可以放一放,过段时间没准就会灵光一闪,有了新的想法。”
怡女士说,自己之前是做品牌的,那时候她觉得无论是大的策划案还是小的创意,哪怕能成为当期热点,但时间过了便没有人能想起它,自己也不会感觉能从中获得多少提升。“哪怕我在自己的公众号上写600字的废话,只是梳理最近的生活和感悟,这也是我自己的600字——哪怕没人看;而为公司写了600字却没人看,公司只会说我的KPI不达标。”怡女士认为,能在做桌游设计中找到价值的重要原因是——为自己做事情。
无论是对陪诊师、整理收纳师这样的新兴职业,抑或是存在已久的职业,能养活自己固然重要,但慢慢的变多年轻人在择业时更加关注这份工作能否增强自我认同,以及工作内容是否真正创造价值。中国青年报社社会调查中心调研显示,52.6%的应届毕业生在择业时会看重工作内容喜不喜欢。此外,66.9%的受调查者认为,职业选择的新风尚与毕业生重视自我价值的实现有关。
陪诊师宋小丽想起这样一件事:那次她为一位做完大手术不久、家在内蒙古的老人做代办服务。所谓代办,是指当需要定期复查或取药的患者不便来医院时,由陪诊师帮患者转交报告单给医生以及向医生汇报患者的最新情况。因为不是首次就医,医生已知晓患者情况,陪诊师在这其中发挥的作用受到了医院和患者的双重认可。据了解,宋小丽从2023年4月开始就帮助这位老人做代办,并见证了老人康复的全过程。她记得,有一次复查时,医生当着诊室内所有人的面说“我又救回来一个人。”那一刻,宋小丽十分触动。在这一过程中,她也扮演了至关重要的角色。
近些年,一批新职业的出现让应届毕业生有了更多可选择范围。在成为全职整理收纳师后,刘赛在2024年3月创立了自己的整理收纳工作室。她选择创业的原因很简单:一方面,原有公司不足以满足她未来发展的需要;另一方面,她已具备独立处理从接单、设计到方案落地全流程的能力。“我发现了自己走的每一条路都算数。”之前说不上成功的职业经历,却让她掌握了电商运营、沟通协作、营销推广等技能。就连考研时了解到的关于新闻传播学的知识,如今也都化为她自主创业路上的“燃料”,让她更专业有效地在社会化媒体平台推广自己的工作室。“所谓的‘弯路’其实都不是弯路”,刘赛感叹道。
而有些时候,“永远在路上”则是常态。摆脱“上岸”语境下的择业,“劳动”有了新的内涵。怡女士觉得真正的劳动就是“自发地做事情”。她回忆自己刚离职时就想过全职做桌游设计可能会面临困难,但她还是愿意做这件事。“每天躺着看剧、刷短视频固然开心,但之后心里就会很慌。慌的原因主要在于人本身,我还是想要劳动,想要创造价值,所以在公司时我越努力、越迷茫。” 怡女士认为,脱离了KPI绝不意味着停止劳动,而是设定更加明确的目标,不间断地积累,让劳动回归本质,创造自己认可的价值。
“我会想要去做新的东西,在这样的一个过程中我会学习、进步,也会得到产品。对我来说,原创桌游成品就是阶段性过程的证明。我没有最满意的作品,我一直在进步,最满意的作品永远是下一个。”怡女士说。
薛翔北京第二外国语学院文化与传播学院讲师、中国文化与数字传播研究中心研究员